Новини
Усе, що бaчить людинa, якa вперше зaходить у готель, від реєстрaційної стійки до дизaйну номерів, прaцює нa її перше врaження. Сaме тому в готелі не бувaє випaдкових детaлей. І, знaєте, досвід гостя починaється ще до першої усмішки персонaлу: із оформлення...
Продовжити читання →
Кожна деталь простору — від ароматів у холі до текстури дверної ручки — формує враження. Але є елемент, який гості бачать першим, ще до контакту з персоналом. Це — таблички для готелів: номерки на двері, вказівки, позначення зон. Це не просто...
Продовжити читання →
Коли мова йде про салони краси, атмосфера грає не меншу роль, ніж якість послуг. Клієнт ще не встиг сісти у крісло, а вже підсвідомо формує думку про заклад — за запахом у приміщенні, освітленням, музикою… і, звісно, за деталями. Однією...
Продовжити читання →
