Новини
Усе, що бaчить людинa, якa вперше зaходить у готель, від реєстрaційної стійки до дизaйну номерів, прaцює нa її перше врaження. Сaме тому в готелі не бувaє випaдкових детaлей. І, знaєте, досвід гостя починaється ще до першої усмішки персонaлу: із оформлення...
Продовжити читання →
Кожна деталь простору — від ароматів у холі до текстури дверної ручки — формує враження. Але є елемент, який гості бачать першим, ще до контакту з персоналом. Це — таблички для готелів: номерки на двері, вказівки, позначення зон. Це не просто...
Продовжити читання →
Коли мова йде про салони краси, атмосфера грає не меншу роль, ніж якість послуг. Клієнт ще не встиг сісти у крісло, а вже підсвідомо формує думку про заклад — за запахом у приміщенні, освітленням, музикою… і, звісно, за деталями. Однією...
Продовжити читання →
Коли відвідувач переступає поріг спа-центру або велнес-простору, простір починає говорити з ним — мовою спокою, довіри та турботи. Тут усе має значення: приглушене світло, натуральні матеріали, аромат ефірних олій, охайне зонування процедурних кабінетів — і навіть естетичні таблички, які делікатно...
Продовжити читання →
У сфері гостинності перше враження дуже важливе. Ресторан — це не лише про їжу. Це емоції, атмосфера, сервіс і відчуття, із якими гість виходить за двері після візиту. І саме перші секунди перебування в просторі закладу часто вирішують, чи стане...
Продовжити читання →
