Чеклист соответствия информационных табличек требованиям доступности

Чек-лист помогает проверить, соответствуют ли информационные таблички требованиям безбарьерности: оцениваются их тип и назначение, текст, шрифт, контраст, пиктограммы, шрифт Брайля, высота и место установки. Перечень критериев зависит от вида таблички. Основой проверки является ГСН В.2.2-40:2018 в редакции с Изменением №3.

Проверка необходима на нескольких этапах: перед передачей макета в производство, после изготовления табличек, во время монтажа и перед сдачей объекта в эксплуатацию. Повторный аудит также целесообразен после ремонта, перепланировки или обновления навигации. Ошибки, выявленные на этапе согласования макета, можно исправить без дополнительных затрат на повторное изготовление комплекта табличек. Именно поэтому целесообразно использовать единый чек-лист проверки ещё до начала производства.

Ключевые выводы

• • Проверку следует проводить на всех этапах — от макета до окончательного монтажа.

• • Не каждая информационная табличка требует надписи шрифтом Брайля.

• • К тактильным информационным указателям предъявляются дополнительные требования к рельефным символам и надписям шрифтом Брайля.

• • В ходе проверки оценивают не только табличку, но и место её установки.

• • Чек-лист помогает систематизировать проверку, но не заменяет решения проектировщика или специалиста по доступности.

Пример информационного указателя, на котором хорошо виден контраст между текстом и фоном, что влияет на его читабельность:

Для чего нужен чеклист и когда его использовать

Чек-лист применяется на четырёх этапах, на каждом из которых проверяется отдельный набор параметров.

• • Перед передачей макета в производство — проверяют тип указателя, текст, шрифт, контраст и наличие тактильных элементов там, где они необходимы.

• • Перед монтажом готового изделия — проверяют соответствие физического изделия утверждённому макету: рельеф, точки Брайля, поверхность, углы.

• • Перед открытием или сдачей объекта — проверяют высоту, место установки и беспрепятственный доступ к каждой табличке.

• • В ходе аудита или повторной проверки доступности — оценивают состояние имеющихся табличек и то, не изменилось ли окружение вокруг них.

Ошибку в макете можно исправить, отредактировав файл до запуска в производство. Если же ошибку обнаружили уже в готовом тираже, обычно приходится заказывать новую печать. Поэтому проверку макета проводят до подтверждения производства.

На какие информационные таблички распространяются требования доступности

ГСН В.2.2-40:2018 «Инклюзивность зданий и сооружений. Основные положения» определяет требования к обеспечению доступности при проектировании, новом строительстве, реконструкции, реставрации, капитальном ремонте и разумной адаптации зданий и сооружений для нужд маломобильных групп населения (МГН). Действие документа не распространяется на индивидуальные жилые дома, если иное не предусмотрено законодательством или проектной документацией.

Это означает, что требования к информационным табличкам применяются при новом строительстве, реконструкции, капитальном ремонте и адаптации объектов, на которые распространяется действие ГСН. К ним относятся общественные, административные и офисные здания, многоквартирные жилые дома, учреждения образования и здравоохранения, гостиницы и другие объекты временного размещения.

Подход к проверке зависит от вида работ. При новом строительстве систему навигации предусматривают ещё на стадии проектирования. На уже эксплуатируемых объектах сначала оценивают имеющиеся указатели, а затем определяют, какие из них соответствуют действующим требованиям, а какие требуют замены или доработки.

Пример тактильного указателя с рельефным текстом и шрифтом Брайля для обозначения помещения:

Проверка назначения и типа таблички

На первом этапе проверки определяют тип указателя, поскольку именно от этого зависит перечень требований, которые будут применяться в дальнейшем. ГСН В.2.2-40:2018 различает тактильные элементы доступности (разделы 8.1 и 8.3) и визуальные элементы доступности (раздел 8.4). Визуальные элементы предназначены для восприятия информации с помощью зрения, тогда как тактильные — для восприятия на ощупь или с помощью сочетания осязания и остаточного зрения.

К тактильным элементам доступности относятся тактильные информационные таблички (наружные и внутренние), тактильные обозначения и мнемосхемы.

Тактильный информационный указатель — элемент доступности, предназначенный для передачи информации в тактильной форме. Требования к таким указателям установлены в разделе 8.3 ГСН.

Информационная тактильная табличка — разновидность тактильного информационного указателя, который используется для обозначения помещений, этажей или других объектов. По месту установки такие таблички делятся на наружные и внутренние.

Таблица 1. Требования к информационным табличкам и критерии проверки

Тактильные таблички и визуальные указатели проверяются по различным критериям, приведённым в таблице ниже.

Проверка текста, шрифта, размера символов и интервалов

При проверке информационных табличек оценивается соответствие текста требованиям ГСН в отношении читаемости. Основные критерии:

• • шрифт без засечек, курсива, декоративных элементов и теней;

• • правильные пропорции и равномерная толщина штрихов;

• • символы не соприкасаются друг с другом;

• • одинаковые межбуквенные и межстрочные интервалы;

• • выравнивание текста по левому краю;

• • использование арабских цифр;

• • лаконичный текст без лишних слов и сокращений, которые могут затруднять восприятие.

Также проверяют, соответствует ли высота букв расчетному расстоянию считывания. Например, табличку на дверях читают вблизи, тогда как указатель этажа должен оставаться читаемым с большего расстояния. Рекомендуемые размеры символов приведены в приложении к ГСН, поэтому перед утверждением макета их следует сверить с действующей редакцией документа.

Пример визуального указателя, который проверяют на читаемость шрифта, контрастность и удобство восприятия:

Проверка контраста, освещения и бликов

В ходе проверки оценивается читаемость информационной таблички и её заметность на монтажной поверхности. Основные критерии:

• • достаточный контраст между текстом и фоном таблички;

• • контраст таблички по отношению к поверхности, на которой она установлена;

• • матовая поверхность без зеркальных бликов;

• • достаточное освещение в условиях эксплуатации;

• • свободное поле вокруг текста в соответствии с требованиями ГСН.

При контрастной маркировке надписи и графические элементы наносятся на непрозрачный фон с полями шириной не менее 0,05 м. Рекомендуется использовать не более трёх цветов (п. 8.4.1).

Практическую проверку проводят непосредственно на объекте, оценивая табличку под разными углами обзора при рабочем освещении. Например, прозрачный акрил со светлым текстом на светлой стене может утратить необходимый контраст, хотя на макете надпись выглядела достаточно читаемой.

ГСН не устанавливает числовой коэффициент контрастности, а требует, чтобы цвет шрифта контрастировал с фоном таблички. Если проект предусматривает числовой показатель контрастности, он определяется отдельным проектным решением.

Проверка пиктограмм и визуальных символов

В ходе проверки оценивается, остаются ли пиктограммы понятными и легко узнаваемыми. Основные критерии:

• • пиктограмма является общепринятой и имеет однозначное значение;

• • её размер соответствует расчётной дальности считывания;

• • контраст между пиктограммой и фоном соответствует требованиям, предъявляемым к тексту;

• • при необходимости пиктограмма дополняется текстовым или тактильным пояснением;

• • для обозначения доступных элементов использован международный символ доступности.

В ходе подготовки макета также проверяется, соответствуют ли используемые графические символы действующим нормативным требованиям. Если проект предусматривает использование специализированных пиктограмм, их актуальность и сферу применения целесообразно сверить с действующими национальными стандартами.

Проверка тактильных символов

Данный этап применяется только к тактильным информационным указателям. В ходе проверки оценивают:

• • наличие рельефных символов;

• • равномерность рельефа по всей площади надписи;

• • соответствие профиля рельефных символов требованиям действующих нормативных документов;

• • правильную последовательность расположения символов слева направо;

• • полное воспроизведение информации, напечатанной на бумаге, в тактильной форме.

Числовые параметры рельефа и его геометрические характеристики необходимо сверять с действующими нормативными документами, поскольку они могут уточняться в актуальных редакциях стандартов.

Когда рельефные символы не требуются

Рельефные символы и надписи шрифтом Брайля предусмотрены только для тактильных информационных указателей. Если табличка выполняет исключительно визуальную информационную или навигационную функцию, к ней применяются требования, касающиеся контрастности, гарнитуры шрифта, размера символов и читаемости. Отсутствие рельефа в таком случае не является нарушением.

Проверка надписей, выполненных шрифтом Брайля

Для тактильных информационных указателей проверяют:

• • соответствует ли надпись шрифтом Брайля основному тексту по содержанию (допустимость сокращений проверяется отдельно в соответствии с ГСТУ ISO 17049:2017);

• • размещена ли надпись рядом с основным текстом;

• • соблюдена ли геометрия точек и ячеек в соответствии с требованиями действующего стандарта;

• • предусмотрена ли достаточная свободная зона вокруг надписи;

• • имеют ли все точки одинаковую высоту, правильную форму и отсутствуют ли на них повреждения;

• • можно ли прочитать надпись на ощупь.

Требования к выполнению надписей шрифтом Брайля устанавливаются стандартом ГСТУ ISO 17049:2017. Миллиметровые параметры геометрии точек в данной статье не приводятся, поскольку их необходимо сверять с официальным текстом стандарта перед утверждением макета.

Например, надпись, нанесенная краской без физического рельефа, визуально может напоминать шрифт Брайля, но на ощупь она не читается и не выполняет свою функцию.

Пример тактильной таблички с номером и названием помещения, надписями шрифтом Брайля и указательной стрелкой:

Проверка материала и конструкции

При проверке материала и конструкции информационной таблички оценивают:

• • для тактильных указателей — закругленные углы без острых элементов, которые могут мешать безопасному считыванию;

• • способность материала и способа изготовления сохранять рельефные символы, надписи шрифтом Брайля и контрастность в течение всего срока эксплуатации;

• • надежность крепления, исключающая смещение таблички во время использования;

• • отсутствие декоративных элементов, перекрывающих текст или затрудняющих тактильное считывание.

Влагостойкость, устойчивость к чистящим средствам и антивандальная конструкция не относятся к универсальным нормативным требованиям. Необходимость таких характеристик определяется с учетом места установки, условий эксплуатации и требований конкретного объекта.

При выборе материала и конструкции важно обеспечить сохранность читаемости, контрастности и тактильных элементов на протяжении всего срока эксплуатации изделия.

Проверка высоты и места установки

Критерии высоты и места установки зависят от типа указателя. Внутреннюю тактильную табличку с названием или номером помещения размещают на расстоянии 0,3 м справа от дверного проёма или наличника либо со стороны дверной ручки (п. 8.3.5.1). Надпись шрифтом Брайля должна находиться на высоте 1,2–1,5 м. При конструктивной необходимости табличку можно установить в другом месте рядом с дверью при условии соблюдения требований к высоте.

Наружную тактильную табличку устанавливают справа или слева от входа. Нижний край размещают на высоте 1,2–1,6 м, а надпись шрифтом Брайля — на высоте 1,2–1,5 м. Рекомендуемое расстояние от дверного проема или наличника составляет 0,3–0,5 м (п. 8.3.4.1).

Информационные таблички, информаторы и указатели размещают на высоте 1,2–1,6 м. Если указатель содержит надпись шрифтом Брайля, его располагают на высоте 1,2–1,5 м. Для указателей, установленных на фасаде на высоте более 2 м, размеры символов и требования к контрасту определяются в соответствии с приложением В ГСН (п. 8.4.3.1).

Обозначения помещений в зданиях дублируются тактильными знаками и размещаются рядом с дверью, со стороны дверной ручки (п. 7.3.7).

На практике тактильные таблички не рекомендуется устанавливать на дверном полотне, поскольку при открытии двери они смещаются и могут стать недоступными для считывания.

Пример тактильной таблички для санитарного помещения с пиктограммой, рельефными символами и надписью шрифтом Брайля:

Проверка доступа к табличке и отсутствия препятствий

К табличке должна быть возможность беспрепятственно подойти, увидеть её, а в случае с тактильными указателями — и прикоснуться к ней. При проверке обращают внимание на следующие критерии:

• • возможность беспрепятственно подойти к табличке;

• • отсутствие мебели, урн, вазонов, стоек для баннеров и других предметов, преграждающих доступ;

• • расположение таблички вне зоны открывания дверного полотна;

• • наличие способа обнаружения указателя в случае его нестандартного размещения, если это предусмотрено действующими нормативными требованиями.

Доступ к табличке следует проверить повторно, если после монтажа изменилось расположение мебели или других элементов интерьера.

Итоговый чеклист перед монтажом или сдачей объекта

Приведенный ниже чек-лист помогает последовательно проверить информационную табличку. Колонки «Да», «Нет», «Не применимо» и «Комментарий» заполняются в ходе проверки. Отметку «Не применимо» используют для критериев, касающихся только тактильных информационных указателей. Практические критерии, отмеченные звездочкой (*), не являются универсальными нормативными требованиями и применяются с учётом проектной документации и условий конкретного объекта.

Таблица 2. Итоговый чек-лист

Пункты 8–11, 12, 13, 15, 21 и 22 касаются исключительно тактильных информационных указателей. Заполненный чек-лист является рабочим инструментом для самопроверки и не заменяет официальный акт обследования, экспертное заключение или другие документы, предусмотренные законодательством.

Таблица 3. Типичные ошибки и способы их исправления

Ниже приведены типичные ошибки, которые могут возникать при проверке информационных табличек, их возможные последствия и способы исправления. Для удобства каждая ошибка соотнесена с соответствующим пунктом итогового чек-листа.

Когда нужна повторная проверка

• • После ремонта или перепланировки помещения, если эти изменения могли повлиять на место установки или доступность табличек.

• • После изменения назначения помещений или перенумерации — чтобы убедиться, что надписи соответствуют текущей схеме ориентации.

• • После замены двери, наличников или других элементов входной группы, которые могут повлиять на расположение указателя.

• • После изменения отделки стен, если новое покрытие влияет на контраст между табличкой и монтажной поверхностью.

• • После изменения схемы освещения необходимо проверить читаемость таблички в реальных условиях эксплуатации.

• • После вступления в силу новой редакции нормативного документа, если изменились требования к информационным указателям.

• • Перед плановым обследованием объекта или аудитом доступности.

Например, перекрашивание стены в тёмный цвет может сделать тёмную табличку неразборчивой, хотя сама табличка не изменилась. Поэтому при повторной проверке оценивают состояние указателя и условия, в которых он используется.

Пример информационной таблички с пиктограммой, в которой важны понятность символа и достаточный контраст:

Где проверять актуальные редакции нормативных документов

Актуализированный текст ГСН с изменениями № 1, № 2 и №3 публикуется на портале Единой государственной электронной системы в сфере строительства (ЕГЭСС). На портале может быть доступно несколько карточек документа с одинаковым названием, в том числе архивные версии, поэтому при проверке следует использовать карточку со статусом «Действующий». Действительность национальных стандартов, в частности ГСТУ ISO 17049:2017 и ГСТУ ISO 21542:2025, проверяется в каталоге национальных стандартов ГП «УкрНДНЦ».

Приложения В и Ж к ГСН носят справочный характер. Приведенные в них параметры имеют рекомендательный характер, если в основном тексте ГСН прямо не указано, что они являются обязательными.

Для международных проектов могут применяться другие системы требований, в частности ADA (Americans with Disabilities Act) в США. Их не следует путать с украинскими ГСН и ГСТУ, поскольку они имеют собственные правила, единицы измерения и сферу применения.

Нормативная база проверена по состоянию на 30 июля 2026 года. Изменение №3 к ГСН В.2.2-40:2018 в целом вступило в силу 1 апреля 2026 года, однако для пункта 8.2.10 и первого абзаца пункта 8.2.13 установлена отдельная дата вступления в силу — 1 октября 2026 года.

Перед применением приведенных требований в проектной документации или при проверке объекта рекомендуется сверить действующую редакцию ГСН, номера пунктов и ссылки на нормативные документы, поскольку после внесения новых изменений их содержание или нумерация могут быть обновлены.

Если для вашего проекта требуются таблички со шрифтом Брайля, их следует подбирать как часть единой навигационной системы здания с учетом назначения помещений, материалов и требований доступности. В BSign можно заказать таблички со шрифтом Брайля, как отдельные, так и полный комплект навигационных элементов по индивидуальному макету. Собственное производство компании расположено в Киеве.

Пример информационного материала для обозначения помещения с лаконичным текстом и контрастным оформлением:

Часто задаваемые вопросы

На какие информационные таблички распространяются требования доступности?

ГСН определяет требования к доступности при проектировании, новом строительстве, реконструкции, капитальном ремонте и разумной адаптации зданий. Конкретные требования к информационным табличкам зависят от их типа, в частности от того, относятся ли они к тактильным информационным указателям. Соответствующие положения приведены в разделе 1 и подразделах раздела 8 ГСН.

Должна ли каждая табличка содержать шрифт Брайля?

Нет. Требование о дублировании шрифтом Брайля касается только тактильных информационных указателей. Обычные визуальные информационные таблички не подпадают под это требование, но должны соответствовать требованиям по контрасту, гарнитуре и размеру символов. Тип конкретной таблички определяется по её функции в проекте в соответствии с требованиями раздела 8.3 ГСН В.2.2-40:2018.

Как проверить читаемость шрифта на табличке?

Проверяют гарнитуру и начертание, размер букв с учетом расстояния считывания, интервалы между символами и строками, а также выравнивание текста. Практичный способ — прочитать надпись с того расстояния, с которого её обычно будет воспринимать посетитель. Для информационных табличек также применяют увеличенный шрифт в соответствии с п. 8.4.3.1 ГСН В.2.2-40:2018; рекомендуемый размер составляет не менее 36 пунктов. Точные размеры символов сверяют с действующей редакцией ГСН.

Каким должен быть контраст между текстом и фоном?

Текст должен достаточно контрастировать с фоном таблички, а сама табличка — с поверхностью, на которой она установлена. ГСН четко определяет это требование и приводит рекомендуемые и нежелательные цветовые сочетания в приложении к документу. Если проект предусматривает дополнительные требования к контрастности, они определяются отдельным проектным решением.

Когда на табличке требуются рельефные символы?

Рельефные символы необходимы, если указатель относится к тактильным информационным указателям. В таком случае плоскопечатную текстовую или графическую информацию дублируют в тактильном виде и шрифтом Брайля, а символы размещают слева направо в соответствии с п. 8.3.1 ГСН В.2.2-40:2018. Для информационных и навигационных табличек, предназначенных исключительно для визуального восприятия, это требование не действует.

Как проверить правильность надписи шрифтом Брайля?

Надпись сверяют с основным текстом по содержанию, проверяют рельеф на ощупь, целостность и равномерность точек. Расположение надписи и геометрические параметры точек и ячеек регулируются ГСТУ ISO 17049:2017. Конкретные размеры перед производством следует сверять именно с этим стандартом. Также проверяют, предусмотрена ли достаточная свободная зона вокруг надписи шрифтом Брайля и не мешают ли её считыванию другие рельефные элементы.

Где разместить табличку у двери?

Внутреннюю тактильную табличку размещают на расстоянии 0,3 м справа от дверного проёма или наличника либо со стороны дверной ручки так, чтобы надпись шрифтом Брайля находилась на высоте 1,2–1,5 м (п. 8.3.5.1 ГСН В.2.2-40:2018). Норма допускает другое место рядом с дверью, если этого требуют особенности интерьера. На практике табличку лучше не устанавливать на дверном полотне, так как при открытии двери она меняет положение и может стать недоступной для считывания.

Кто должен проверять соответствие перед открытием объекта?

Проверка может проводиться на этапах проектирования, изготовления, монтажа и эксплуатации. К ней могут привлекаться проектировщик, подрядчик, владелец или управляющий объектом, а также специалист по доступности. Конкретные полномочия и ответственность определяются проектной документацией и договорными условиями для каждого объекта. Для внутреннего контроля результаты проверки целесообразно фиксировать с указанием даты её проведения и ответственного лица.