Номерки и таблички со шрифтом Брайля для отелей: требования, комплектация и дизайн

Номерок для отеля со шрифтом Брайля — это тактильная табличка с рельефным номером, дублированным шрифтом Брайля. В утвержденных положениях ДБН В.2.2-40:2018 «Інклюзивність будівель і споруд. Основні положення» с Изменениями № 1–4 нет отдельного требования устанавливать такие таблички у дверей каждого гостевого номера. Пункт 8.3.5 рекомендует их установку, а пункты 8.3.3, 8.3.5 и 8.3.5.1 определяют требования к выполнению тактильной информации и размещению табличек.

В статье мы рассмотрим, какие тактильные обозначения предусмотрены украинскими строительными нормами для гостиниц, что может входить в комплект табличек для номеров, где их размещать и как согласовать их внешний вид с интерьером. Материал будет полезен владельцам и руководителям отелей, дизайнерам, архитекторам и подрядчикам, которые планируют обустройство или обновление номерного фонда. Нормативные требования рассмотрены отдельно от практических рекомендаций и возможностей производителя.

Готельний номерок 395 із темною панеллю, металевою основою та шрифтом Брайля біля дверей номера:

Что такое номерки для отелей со шрифтом Брайля

Номерок для отеля со шрифтом Брайля — это тактильная табличка, на которой номер комнаты обозначен рельефными цифрами и продублирован шрифтом Брайля. Такое оформление помогает гостям с нарушениями зрения идентифицировать номер на ощупь, а визуальное обозначение остается понятным для других гостей и персонала.

Важно различать декоративную табличку с номером и тактильную табличку. Обычная плоская печать, в частности УФ-печать, сама по себе не заменяет рельефных символов. При оформлении дверей гостиничного номера можно использовать один из трёх вариантов:

• • Декоративный номер без тактильных элементов. Он выполняет визуальную функцию, но не заменяет тактильную табличку.
• • Комбинированная табличка с визуальным обозначением, рельефным номером и его дублированием шрифтом Брайля.
• • Два отдельных элемента: декоративный номерной знак, выполненный в стиле интерьера, и тактильная табличка со шрифтом Брайля.

В соответствии с пунктом 8.3.3 ДБН В.2.2-40:2018 тактильная информация должна дублироваться рельефными символами и шрифтом Брайля. Пункт 8.3.1 также следует учитывать при оформлении информационных обозначений: сам шрифт Брайля без визуальной информации не следует использовать в качестве единственного способа обозначения. Общие принципы использования шрифта Брайля в учреждениях описаны в нашем материале — таблички со шрифтом Брайля для инклюзивных учреждений.

Номерок 615 із чорною панеллю та прозорою акриловою основою в готельному коридорі:

Для каких помещений отеля нужны тактильные таблички

ДБН В.2.2-40:2018 «Інклюзивність будівель і споруд. Основні положення» применяется, в частности, при проектировании новых зданий, реконструкции и капитальном ремонте. В проверенных положениях документа отсутствует отдельное требование устанавливать тактильные таблички у дверей каждого гостевого номера. В то же время пункт 8.3.5 рекомендует размещать внутренние тактильные таблички у входов в помещения. Их содержание должно включать номер и/или название помещения, а исполнение и размещение — соответствовать применимым положениям ДБН. Полный текст ДБН В.2.2-40:2018 с изменениями № 1–4 доступен в ЕДЕССБ.

Требования к обозначениям зависят от типа помещения и сферы применения конкретного пункта. Для гостевых номеров пункт 8.3.5 содержит рекомендацию относительно тактильных табличек. Для служебных помещений необходимо отдельно оценить применимость пункта 7.3.7, не распространяя его автоматически на все помещения отеля. Санузлы также требуют соответствующих обозначений с учётом применимых нормативных положений. На практике целесообразно использовать последовательную систему тактильных табличек на всех этажах: единый принцип оформления помогает гостям ориентироваться в здании. Это практическая рекомендация.

Таблица 1. Обозначения помещений гостиницы: требования ДБН В.2.2-40:2018

Помещение или зона	Пример надписи	Статус согласно ДБН	Пункт
Гостевые номера	«101», «Номер 204»	Рекомендуется устанавливать тактильные таблички. Если табличка установлена, её содержание, дублирование шрифтом Брайля и расположение должны соответствовать ДБН	8.3.5, 8.3.3, 8.3.5.1
Универсальные (доступные) номера	«105»	Отдельных требований к установке тактильной таблички непосредственно у дверей каждого универсального номера в проверенных местах выявлено не было. На практике рекомендуется предусматривать тактильные таблички в тех же местах, что и для других гостевых номеров	7.1.10 (планирование), 8.3.5
Рабочие помещения для персонала	«Комната персонала», «Администратор»	Пункт 7.3.7 предписывает тактильное дублирование обозначений помещений в зданиях учреждений, организаций и предприятий. Его применение к конкретным помещениям отеля требует уточнения	7.3.7
Санузлы общего пользования	«Туалет», пиктограмма	Предусматриваются специальные обозначения, в частности тактильные	11.19
Общие зоны (ресепшен, ресторан, спа, конференц-зал)	«Ресторан», «Ресепшен»	ДБН рекомендует устанавливать тактильные таблички в холлах, вестибюлях и других функциональных зонах	8.3.5
Указатели направления и этажей	«Номера 201–230 →»	Отдельная тема, касающаяся общей навигации по отелю	8.3, 8.4
Эвакуационные планы и знаки безопасности	План эвакуации	Регулируются другими нормативными документами	Другие нормативы

В таблице приведены требования и рекомендации ДБН, однако она не является исчерпывающим перечнем табличек для каждой гостиницы.

Что входит в комплект табличек для гостиничного номера

Комплект обозначений у дверей гостиничного номера может состоять из основной тактильной таблички и дополнительных декоративных элементов. ДБН В.2.2-40:2018 не устанавливает единого обязательного комплекта для каждого номера: состав оформления зависит от проекта и потребностей гостиницы.

Основными элементами могут служить тактильные номерки на двери со шрифтом Брайля. Пункт 8.3.5 рекомендует устанавливать такие таблички у входов в помещения, а пункты 8.3.3 и 8.3.5.1 определяют требования к тактильной информации и размещению. Декоративный номер можно объединить с тактильными элементами в одном изделии или установить отдельно.

При необходимости оформление дополняют названием категории номера, пиктограммой или изменяемыми информационными элементами. Важно, чтобы дополнительные элементы не перекрывали рельефные символы и шрифт Брайля. В проверенных положениях ДБН не обнаружено отдельных подтвержденных требований к дверной табличке для обозначения универсального номера.

Таблица 2. Набор табличек для гостиничного номера

Элемент	Статус согласно ДБН В.2.2-40:2018	Примечание
Тактильный номер со шрифтом Брайля	Установка рекомендуется (п. 8.3.5). Если табличка установлена, действуют требования к содержанию, дублированию шрифтом Брайля и размещению (пп. 8.3.3, 8.3.5, 8.3.5.1)	0,3 м справа от проёма или наличника либо со стороны ручки. Шрифт Брайля — на высоте 1,2–1,5 м
Визуальный (декоративный) номер	В рассматриваемых положениях нет отдельных требований к обычному декоративному номерку. Для визуальных ИТИП* предусмотрены контрастность и увеличенный шрифт (п. 8.4.3.1)	Может быть частью тактильной таблички или отдельным элементом в стиле отеля
Название номера или категории («Люкс»)	Может входить в содержание тактильной таблички в качестве названия помещения (п. 8.3.5)	Добавлять, если название постоянное
Обозначение универсального номера	В проверенных положениях не обнаружено отдельных требований к обозначению дверей	Решение отеля. Не использовать пиктограмму без текста в качестве единственного обозначения
Сменные вставки (имя гостя, статус номера)	Рассматриваемыми положениями отдельно не регулируются	Не должны перекрывать рельефные символы и информацию, напечатанную шрифтом Брайля
План эвакуации и знаки безопасности	Регулируются другими нормативными документами	Не закрывать тактильную табличку
Табличка «Не беспокоить»	Не относится к обозначениям помещений, описанным в пунктах 8.3.3, 8.3.5 и 8.3.5.1	Не является обозначением помещения

*ИТИП — информационные таблички, информационные стенды и указатели.

Требования к рельефным символам и шрифту Брайля на номерках

Тактильная табличка должна передавать информацию таким образом, чтобы её можно было прочитать на ощупь. Согласно пункту 8.3.3 ДБН В.2.2-40:2018, текст на тактильных информационных табличках дублируется рельефными символами и шрифтом Брайля. Правила применения шрифта Брайля определяет ДСТУ ISO 17049:2017 «Доступне проектування. Застосування шрифту Брайля на інформаційних вказівниках, обладнанні та приладах».

При заказе тактильных номерков на двери и табличек со шрифтом Брайля следует учитывать следующие положения:

• • Требование (п. 8.3.3 ДБН В.2.2-40:2018). Дублирование информации. Текст на тактильных информационных табличках должен дублироваться рельефными символами и шрифтом Брайля.
• • Пояснение. Рельефные символы. Цифры и буквы на тактильной табличке должны быть ощутимы на ощупь. Обычная плоская печать сама по себе не заменяет рельефных обозначений.
• • Требование (п. 8.3.1 ДБН В.2.2-40:2018). Сочетание с визуальной информацией. При оформлении тактильных информационных указателей необходимо учитывать положения данного пункта, касающиеся представления информации. Шрифт Брайля не следует использовать в качестве единственного способа передачи информации.
• • Требование (п. 8.3.1 ДБН В.2.2-40:2018). Оформление символов. При изготовлении тактильных информационных указателей необходимо учитывать положения данного пункта, касающиеся последовательности символов слева направо и исключения острых углов.
• • Требования к визуальной части (п. 8.4.3.1 ДБН В.2.2-40:2018). Шрифт и контрастность. К визуальной информации предъявляются требования в отношении увеличенного шрифта и контрастности. Их следует рассматривать отдельно от технических характеристик рельефных символов.

Конкретные характеристики тактильных элементов и шрифта Брайля необходимо учитывать при подготовке макета и согласовании изделия. Соответствие готовой таблички нормативным требованиям зависит от её исполнения и размещения.

Контрастний номерок 327 зі шрифтом Брайля на стіні біля входу до готельного номера:

Где и на какой высоте размещать номерки у двери

Если особенности интерьера или дверного узла не позволяют установить табличку в соответствии с основным правилом, следует предусмотреть альтернативное размещение в соответствии с ДБН. В частности, табличку можно разместить слева от двери или сбоку от неё, соблюдая установленную высоту расположения шрифта Брайля — 1,2–1,5 м. Конкретное место монтажа необходимо согласовать с требованиями п. 8.3.5.1 ДБН В.2.2-40:2018 и особенностями дверного узла.

Если особенности помещения не позволяют соблюсти основной вариант, следует руководствоваться предусмотренными ДБН условиями альтернативного размещения, сохраняя установленную высоту. Дверное полотно не следует выбирать в качестве стандартного места для тактильной таблички. Для последовательной навигации по отелю целесообразно устанавливать таблички по одинаковому принципу на всех этажах. Подробнее о требованиях к месту и высоте монтажа читайте в материале «Высота размещения тактильных табличек».

Как сочетать тактильные таблички с дизайном отеля

Тактильные таблички можно согласовать с интерьером отеля по материалу, форме и цветовой гамме. ДБН В.2.2-40:2018 не устанавливает универсальных материалов, цветов, форм или размеров для номерных табличек. В то же время оформление должно учитывать требования к тактильной информации, шрифту Брайля, контрастности визуальной части и размещению. Подробнее о выборе габаритов можно прочитать в руководстве о размерах дверных табличек и номеров.

При разработке дизайна следует учесть несколько аспектов:

• • Материал и форма. Акрил, дерево и нержавеющая сталь позволяют подобрать оформление в соответствии со стилем отеля.
• • Цвет и контраст. Сочетание цветов должно обеспечивать достаточную контрастность визуальной информации.
• • Номер и тактильные обозначения. Их можно объединить на одной табличке или использовать отдельный декоративный номер рядом с тактильным.
• • Логотип и другие элементы. Их следует располагать так, чтобы они не мешали восприятию текста, рельефных символов и шрифта Брайля.

Справочное приложение В к ДБН рекомендует использовать простые шрифты без засечек и теней. Это рекомендация. Декоративный номер может поддерживать визуальную концепцию интерьера, а отдельная тактильная табличка — дополнять его необходимой информацией.

BSign изготавливает таблички из акрила, дерева и нержавеющей стали. Ознакомиться с доступными вариантами можно в коллекциях номерков на двери отелей и табличек для гостиниц. Соответствие конкретного изделия необходимым требованиям следует оценивать с учётом его исполнения и размещения.

Готельний номерок 729 з дерева та металу зі шрифтом Брайля на дверях номера: 

Как спланировать и заказать серию номерков для отеля

Чтобы номерки и тактильные таблички гармонично сочетались друг с другом, следует заранее согласовать нумерацию, оформление и места установки. Это поможет сохранить единый стиль на всех этажах и подготовить макеты к производству.

1. Составьте перечень помещений. Учтите гостевые номера, универсальные номера, служебные помещения и другие зоны, требующие обозначения.
2. Согласуйте систему нумерации. Убедитесь, что номера на табличках соответствуют внутренней системе обозначения помещений отеля.
3. Выберите формат табличек. Можно объединить визуальный номер с тактильной информацией на одной табличке или использовать отдельный декоративный номер и тактильную табличку.
4. Продумайте расположение. Ознакомьтесь с требованиями п. 8.3.5.1 ДБН В.2.2-40:2018 и обеспечьте последовательное размещение табличек во всех соответствующих зонах.
5. Проверьте таблички по чек-листу доступности. Проверьте содержание надписей, наличие рельефных символов и шрифта Брайля, контрастность визуальной информации и другие применимые критерии. Для проверки воспользуйтесь чек-листом соответствия информационных табличек.
6. Утвердите макеты. Определите материалы, форму, надписи, рельефные символы и вариант шрифта Брайля для каждого типа табличек.

Планируете заказать номерки для отеля со шрифтом Брайля? Пришлите BSign перечень помещений и пожелания по дизайну — мы поможем согласовать макет серии перед запуском в производство.

Часто задаваемые вопросы

Обязательны ли номерки со шрифтом Брайля на дверях всех гостиничных номеров?

В утвержденных положениях ДБН В.2.2-40:2018 нет отдельного требования об установке тактильных табличек возле каждого гостевого номера. Пункт 8.3.5 рекомендует их использование. Если табличку устанавливают, информацию на ней необходимо дублировать рельефными символами и шрифтом Брайля с учетом требований к размещению.

Что входит в комплект табличек для одного гостиничного номера?

В комплект может входить тактильный номер с шрифтом Брайля и визуальный номер — отдельный или встроенный в общую табличку. При необходимости добавляют название категории номера или другие обозначения. Таблички «Не беспокоить», сменные вставки и планы эвакуации являются дополнительными элементами.

Чем тактильный номерок отличается от декоративного?

Тактильная табличка передает информацию с помощью рельефных цифр и шрифта Брайля, чтобы её можно было воспринимать на ощупь. Декоративная табличка предназначена для визуального восприятия. Эти функции можно объединить в одной табличке или использовать два отдельных элемента.

Где размещать табличку со шрифтом Брайля у двери номера?

Согласно п. 8.3.5.1 ДБН В.2.2-40:2018, табличку размещают на расстоянии 0,3 м справа от дверного проёма или наличника либо со стороны дверной ручки. Если особенности интерьера или дверного узла не позволяют соблюсти основное правило, предусматривается альтернативное размещение — слева или сбоку от двери. В любом случае высота расположения шрифта Брайля должна составлять 1,2–1,5 м. Конкретное решение необходимо сверить с полным текстом нормативного пункта.

Нужна ли тактильная табличка у двери универсального (доступного) номера?

Для универсальных номеров действуют те же правила в отношении тактильных обозначений, что и для других гостевых номеров. На практике такие таблички рекомендуется предусматривать в первую очередь для универсальных номеров. Пиктограмму без текста не следует использовать в качестве единственного обозначения.