Номерки и таблички со шрифтом Брайля для отелей: требования, комплектация и дизайн

Номерок для готелю зі шрифтом Брайля — це тактильна табличка з рельєфним номером, продубльованим шрифтом Брайля. У перевірених положеннях ДБН В.2.2-40:2018 «Інклюзивність будівель і споруд. Основні положення» зі Змінами № 1–4 немає окремої вимоги встановлювати такі таблички біля дверей кожного гостьового номера. Пункт 8.3.5 рекомендує їх установлення, а пункти 8.3.3, 8.3.5 і 8.3.5.1 визначають вимоги до виконання тактильної інформації та розміщення табличок.

У статті розглянемо, які тактильні позначення передбачають українські будівельні норми для готелів, що може входити до комплекту табличок для номера, де їх розміщувати та як узгодити їхній вигляд з інтер’єром. Матеріал буде корисним власникам і керівникам готелів, дизайнерам, архітекторам і підрядникам, які планують облаштування або оновлення номерного фонду. Нормативні вимоги розглянуто окремо від практичних рекомендацій і можливостей виробника.

Фото тактильного номерка BSign біля дверей готельного номера, з боку ручки

Що таке номерки для готелів зі шрифтом Брайля

Номерок для готелю зі шрифтом Брайля — це тактильна табличка, на якій номер кімнати позначено рельєфними цифрами та продубльовано шрифтом Брайля. Таке оформлення допомагає гостям із порушеннями зору ідентифікувати номер на дотик, а візуальне позначення залишається зрозумілим для інших гостей і персоналу.

Важливо розрізняти декоративний номерок і тактильну табличку. Звичайний плоский друк, зокрема УФ-друк, сам собою не замінює рельєфних символів. В оформленні дверей готельного номера можна використати один із трьох варіантів:

• Декоративний номерок без тактильних елементів. Він виконує візуальну функцію, але не замінює тактильну табличку.
• Комбінована табличка з візуальним позначенням, рельєфним номером і його дублюванням шрифтом Брайля.
• Два окремі елементи: декоративний номерок у стилі інтер’єру та тактильна табличка зі шрифтом Брайля.

Відповідно до пункту 8.3.3 ДБН В.2.2-40:2018, тактильна інформація має дублюватися рельєфними символами та шрифтом Брайля. Пункт 8.3.1 також слід враховувати під час оформлення інформаційних позначень: сам Брайль без візуальної інформації не варто використовувати як єдиний спосіб позначення. Загальні принципи використання Брайля в закладах описано в нашому матеріалі — таблички зі шрифтом Брайля для інклюзивних закладів.

Для яких приміщень готелю потрібні тактильні таблички

ДБН В.2.2-40:2018 «Інклюзивність будівель і споруд. Основні положення» застосовується, зокрема, під час проєктування нових будівель, реконструкції та капітального ремонту. У перевірених положеннях документа немає окремої вимоги встановлювати тактильні номерки біля дверей кожного гостьового номера. Водночас пункт 8.3.5 рекомендує розміщувати внутрішні тактильні таблички біля входів до приміщень. Їхній зміст має містити номер та/або назву приміщення, а виконання й розміщення — відповідати застосовним положенням ДБН. Повний текст ДБН В.2.2-40:2018 зі Змінами № 1–4 доступний в ЄДЕССБ.

Вимоги до позначень залежать від типу приміщення та сфери застосування конкретного пункту. Для гостьових номерів пункт 8.3.5 містить рекомендацію щодо тактильних табличок. Для службових приміщень потрібно окремо оцінити застосовність пункту 7.3.7, не поширюючи його автоматично на всі приміщення готелю. Санвузли також потребують відповідних позначень з урахуванням застосовних нормативних положень. На практиці доцільно використовувати послідовну систему тактильних номерків на всіх поверхах: однаковий принцип оформлення допомагає гостям орієнтуватися в будівлі. Це практична рекомендація, а не окрема вимога ДБН. Перед замовленням серії табличок можна скористатися чеклістом відповідності табличок.

Таблиця 1. Позначення приміщень готелю: що передбачає ДБН В.2.2-40:2018

Приміщення або зона	Приклад напису	Статус за ДБН	Пункт
Гостьові номери	«101», «Номер 204»	Тактильні таблички рекомендовано встановлювати. Якщо табличку встановлено, її зміст, дублювання Брайлем і розміщення мають відповідати ДБН	8.3.5, 8.3.3, 8.3.5.1
Універсальні (доступні) номери	«105»	Окремої вимоги до встановлення тактильної таблички саме біля дверей кожного універсального номера в перевірених положеннях не виявлено. На практиці рекомендується передбачати тактильні номерки за тими самими положеннями, що й для інших гостьових номерів.	7.1.10 (планування), 8.3.5
Робочі приміщення персоналу	«Кімната персоналу», «Адміністратор»	Пункт 7.3.7 вимагає тактильного дублювання позначень приміщень у будівлях установ, організацій і підприємств. Його застосування до конкретних приміщень готелю потребує уточнення	7.3.7
Санвузли загального користування	«Туалет», піктограма	Передбачаються спеціальні позначення, зокрема тактильні	11.19
Загальні зони (рецепція, ресторан, спа, конференц-зал)	«Ресторан», «Рецепція»	ДБН рекомендує встановлювати тактильні таблички в холах, вестибюлях та інших функціональних зонах	8.3.5
Покажчики напрямку та поверхів	«Номери 201–230 →»	Окрема тема, що стосується загальної навігації готелю	8.3, 8.4
Евакуаційні плани та знаки безпеки	План евакуації	Регулюються іншими нормативними документами	Інші нормативи

Таблиця пояснює вимоги та рекомендації ДБН, але не є обов'язковим переліком табличок для кожного готелю.

Що входить до комплекту табличок для готельного номера

Комплект позначень біля дверей готельного номера може складатися з основної тактильної таблички та додаткових декоративних елементів. ДБН В.2.2-40:2018 не встановлює єдиного обов’язкового комплекту для кожного номера: склад оформлення залежить від проєкту та потреб готелю.

Основними елементами можуть бути тактильні номерки на двері зі шрифтом Брайля. Пункт 8.3.5 рекомендує встановлювати такі таблички біля входів до приміщень, а пункти 8.3.3 і 8.3.5.1 визначають вимоги до тактильної інформації та розміщення. Декоративний номерок можна поєднати з тактильними елементами в одному виробі або встановити окремо.

За потреби оформлення доповнюють назвою категорії номера, піктограмою чи змінними інформаційними елементами. Важливо, щоб додаткові елементи не перекривали рельєфні символи та шрифт Брайля. Для позначення універсального номера окремої підтвердженої вимоги до дверної таблички в перевірених положеннях ДБН не виявлено.

Інфографіка комплекту

Таблиця 2. Комплект табличок для готельного номера

Елемент	Статус за ДБН В.2.2-40:2018	Примітка
Тактильний номерок зі шрифтом Брайля	Встановлення рекомендоване (п. 8.3.5). Якщо табличку встановлено, діють вимоги до змісту, дублювання Брайлем і розміщення (пп. 8.3.3, 8.3.5, 8.3.5.1)	0,3 м праворуч від прорізу чи лиштви або з боку ручки. Шрифт Брайля — на висоті 1,2–1,5 м
Візуальний (декоративний) номерок	Окремих вимог до звичайного декоративного номерка в розглянутих положеннях немає. Для візуальних ІТІП* передбачені контрастність і збільшений шрифт (п. 8.4.3.1)	Може бути частиною тактильної таблички або окремим елементом у стилі готелю
Назва номера або категорії («Люкс»)	Може входити до змісту тактильної таблички як назва приміщення (п. 8.3.5)	Додавати, якщо назва постійна
Позначення універсального номера	Окремої вимоги до позначення дверей у перевірених положеннях не виявлено	Рішення готелю. Піктограму без тексту не використовувати як єдине позначення
Змінні вставки (ім'я гостя, статус номера)	Окремо не регулюються розглянутими положеннями	Не мають перекривати рельєфні символи та інформацію шрифтом Брайля.
Евакуаційний план і знаки безпеки	Регулюються іншими нормативними документами	Не перекривати тактильну табличку
Табличка «Не турбувати»	Не належить до позначень приміщення, описаних у пунктах 8.3.3, 8.3.5 і 8.3.5.1	Не є позначенням приміщення

*ІТІП — інформаційні таблички, інформатори та покажчики.

Вимоги до рельєфних символів і шрифту Брайля на номерках

Тактильна табличка має передавати інформацію так, щоб її можна було прочитати на дотик. Згідно з пунктом 8.3.3 ДБН В.2.2-40:2018, текст на тактильних інформаційних табличках дублюється рельєфними символами та шрифтом Брайля. Правила застосування шрифту Брайля визначає ДСТУ ISO 17049:2017 «Доступне проєктування. Застосування шрифту Брайля на інформаційних вказівниках, обладнанні та приладах».

Під час замовлення тактильних номерків на двері і табличок зі шрифтом Брайля варто врахувати такі положення:

• Вимога (п. 8.3.3 ДБН В.2.2-40:2018). Дублювання інформації. Текст на тактильних інформаційних табличках має дублюватися рельєфними символами та шрифтом Брайля.
• Пояснення. Рельєфні символи. Цифри й літери на тактильній табличці мають бути відчутними на дотик. Звичайний плоский друк сам собою не замінює рельєфних позначень.
• Вимога (п. 8.3.1 ДБН В.2.2-40:2018). Поєднання з візуальною інформацією. Під час оформлення тактильних інформаційних покажчиків потрібно враховувати положення цього пункту щодо подання інформації. Шрифт Брайля не варто використовувати як єдиний спосіб передавання інформації.
• Вимога (п. 8.3.1 ДБН В.2.2-40:2018). Оформлення символів. Під час виготовлення тактильних інформаційних покажчиків необхідно враховувати положення пункту щодо послідовності символів зліва направо та уникнення гострих кутів.
• Вимога до візуальної частини (п. 8.4.3.1 ДБН В.2.2-40:2018). Шрифт і контрастність. Для візуальної інформації передбачено вимоги до збільшеного шрифту й контрастності. Їх потрібно розглядати окремо від технічних характеристик рельєфних символів.

Конкретні характеристики тактильних елементів і шрифту Брайля потрібно врахувати під час підготовки макета та погодження виробу. Відповідність готової таблички нормативним вимогам залежить від її виконання й розміщення.

Де і на якій висоті розміщувати номерки біля дверей

Якщо особливості інтер’єру або дверного вузла не дають змоги встановити табличку за основним правилом, слід передбачити альтернативне розміщення відповідно до ДБН. Зокрема, табличку можна розмістити ліворуч від дверей або збоку від них, зберігаючи встановлену висоту розташування шрифту Брайля — 1,2–1,5 м. Конкретне місце монтажу потрібно узгодити з вимогами п. 8.3.5.1 ДБН В.2.2-40:2018 та особливостями дверного вузла.

Якщо особливості приміщення не дають змоги дотриматися основного варіанту, слід керуватися передбаченими ДБН умовами альтернативного розміщення, зберігаючи встановлену висоту. Дверне полотно не варто обирати як стандартне місце для тактильної таблички. Для послідовної навігації готелем доцільно встановлювати таблички за однаковим принципом на всіх поверхах. Докладніше про вимоги до місця та висоти монтажу читайте в матеріалі «Висота розміщення тактильних табличок».

Схема

Як поєднати тактильні таблички з дизайном готелю

Тактильні таблички можна узгодити з інтер’єром готелю за матеріалом, формою та кольоровою гамою. ДБН В.2.2-40:2018 не встановлює універсальних матеріалів, кольорів, форм або розмірів для номерних табличок. Водночас оформлення має враховувати вимоги до тактильної інформації, шрифту Брайля, контрастності візуальної частини та розміщення. Докладніше про вибір габаритів можна прочитати в посібнику про розміри дверних табличок і номерів.

Під час розроблення дизайну варто врахувати кілька аспектів:

• Матеріал і форма. Акрил, дерево та нержавіюча сталь дають змогу підібрати оформлення відповідно до стилю готелю.
• Колір і контраст. Поєднання кольорів має забезпечувати достатню контрастність візуальної інформації.
• Номер і тактильні позначення. Їх можна поєднати в одній табличці або використати окремий декоративний номерок поруч із тактильним.
• Логотип та інші елементи. Їх варто розташовувати так, щоб вони не заважали сприйняттю тексту, рельєфних символів і шрифту Брайля.

Довідковий додаток В до ДБН рекомендує прості накреслення без засічок і тіней. Це рекомендація, а не обов’язкова вимога. Декоративний номерок може підтримувати візуальну концепцію інтер’єру, а окрема тактильна табличка — доповнювати його необхідною інформацією.

BSign виготовляє таблички з акрилу, дерева та нержавіючої сталі. Переглянути доступні варіанти можна в колекціях номерків для готелю і табличок для готелів. Відповідність конкретного виробу потрібним вимогам слід оцінювати з урахуванням його виконання та розміщення.

колаж із різних матеріалів і кольорів

Як спланувати й замовити серію номерків для готелю

Щоб номерки та тактильні таблички гармонійно поєднувалися між собою, варто заздалегідь узгодити нумерацію, оформлення та місця встановлення. Це допоможе зберегти єдиний стиль на всіх поверхах і підготувати макети до виробництва.

1. Складіть перелік приміщень. Врахуйте гостьові номери, універсальні номери, службові кімнати та інші зони, які потребують позначення.
2. Узгодьте систему нумерації. Перевірте, щоб номери на табличках відповідали внутрішній системі позначення приміщень готелю.
3. Оберіть формат табличок. Можна поєднати візуальний номер із тактильною інформацією на одній табличці або використати окремий декоративний номерок і тактильну табличку.
4. Продумайте розташування. Перевірте вимоги п. 8.3.5.1 ДБН В.2.2-40:2018 і передбачте послідовне розміщення табличок у всіх відповідних зонах.
5. Перевірте таблички за чеклістом доступності. Звірте зміст написів, наявність рельєфних символів і шрифту Брайля, контрастність візуальної інформації та інші застосовні критерії. Для перевірки скористайтеся чеклістом відповідності інформаційних табличок.
6. Погодьте макети. Визначте матеріали, форму, написи, рельєфні символи та виконання шрифту Брайля для кожного типу табличок.

Плануєте замовити номерки для готелю зі шрифтом Брайля? Надішліть BSign перелік приміщень і побажання щодо дизайну — допоможемо узгодити макет серії до виробництва.

Часті запитання

Чи обов’язкові номерки зі шрифтом Брайля на дверях усіх готельних номерів?

У перевірених положеннях ДБН В.2.2-40:2018 немає окремої вимоги встановлювати тактильні таблички біля кожного гостьового номера. Пункт 8.3.5 рекомендує їх використання. Якщо табличку встановлюють, інформацію на ній потрібно дублювати рельєфними символами та шрифтом Брайля з урахуванням вимог до розміщення.

Що входить до комплекту табличок для одного готельного номера?

Комплект може містити тактильний номерок зі шрифтом Брайля та візуальний номерок — окремий або інтегрований у спільну табличку. За потреби додають назву категорії номера чи інші позначення. Таблички «Не турбувати», змінні вставки й евакуаційні плани є додатковими елементами.

Чим тактильний номерок відрізняється від декоративного?

Тактильний номерок передає інформацію за допомогою рельєфних цифр і шрифту Брайля, щоб її можна було сприймати на дотик. Декоративний номерок призначений для візуального сприйняття. Ці функції можна поєднати в одній табличці або використати два окремі елементи.

Де розміщувати табличку зі шрифтом Брайля біля дверей номера?

Згідно з п. 8.3.5.1 ДБН В.2.2-40:2018, табличку розміщують на відстані 0,3 м праворуч від дверного прорізу або лиштви чи з боку дверної ручки. Якщо особливості інтер’єру або дверного вузла не дозволяють дотриматися основного правила, передбачають альтернативне розміщення — ліворуч або збоку від дверей. У будь-якому разі висота розташування шрифту Брайля має становити 1,2–1,5 м. Конкретне рішення потрібно звірити з повним текстом нормативного пункту.

Чи потрібна тактильна табличка на дверях універсального (доступного) номера?

Для універсальних номерів діють ті самі положення щодо тактильних позначень, що і для інших гостьових номерів. На практиці такі таблички рекомендується передбачати насамперед для універсальних номерів. Піктограму без тексту не варто використовувати як єдине позначення.